Politique de confidentialité

Renseignements recueillis

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre courriel, votre téléphone (facultatif), le service souhaité, le jour et l’heure du rendez-vous que vous choisissez, l’adresse et la ville de l’intervention (seulement pour une visite à domicile ou en entreprise) et le message décrivant votre besoin. Aucune autre donnée n’est collectée : le site n’utilise aucun témoin (cookie) publicitaire, aucun pisteur et aucun outil d’analyse tiers.

Utilisation

Ces renseignements servent uniquement à vous répondre, à préparer un devis et à planifier l’intervention. Ils ne sont jamais vendus, loués ni communiqués à des tiers à des fins commerciales.

Transmission et conservation

Votre demande est acheminée par courriel à ClemTech via un service d’envoi (relais courriel) qui la traite uniquement pour la livrer. Quand vous réservez un rendez-vous, ce même service vous envoie un courriel de confirmation (avec un fichier de calendrier), et le rendez-vous est inscrit à l’agenda privé de ClemTech ; vous recevez aussi un courriel si l’heure change ou si le rendez-vous est annulé. Aucun autre envoi n’est fait sans votre accord. Les messages et rendez-vous sont conservés le temps nécessaire au suivi de votre dossier, puis supprimés sur demande.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Lors d’une intervention, vos fichiers restent sur votre appareil : ils ne sont ni copiés ni consultés sans votre accord, et toute opération risquant d’affecter vos données est précédée d’une proposition de sauvegarde.

Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez en tout temps demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression. Il suffit d’écrire à l’adresse ci-dessous ; une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Responsable de la protection des renseignements

Clément, propriétaire de ClemTech — contact@clemtech.ca

Dernière mise à jour : 4 août 2026.